Thông tin cơ bản
Rob Hamblen là Người sáng lập LEAP, giúp CPO, VP và PO thiết kế sản phẩm tốt hơn, nhanh hơn!Rob có hơn 20 năm xây dựng và lãnh đạo các nhóm với tư cách là nhà thiết kế sản phẩm kỹ thuật số. Từng hợp tác chặt chẽ với các khách hàng tên tuổi như AMEX, Adidas, Bain&Co, HSBC, McKinsey, Mercedes/AMG, Twitter và Udacity, Rob đã nắm vững và phát triển phương pháp Design Sprint để thúc đẩy và triển khai các giải pháp sáng tạo cho những thách thức kỹ thuật số khó chịu nhất của khách hàng. Là một bậc thầy đã được chứng minh về chiến lược hỗ trợ, tạo nguyên mẫu nhanh và đổi mới, Rob cung cấp chính xác bộ kỹ năng và tinh thần bạn cần để hoàn thành công việc nhanh hơn bao giờ hết.Phương pháp Design Sprint: Phương pháp Design Sprint của Rob cung cấp một công thức đã được thử nghiệm thực tế để nhanh chóng giải quyết những thách thức lớn, khởi động các sản phẩm/dự án mới hoặc cải thiện những sản phẩm/dự án hiện có. Nó nén khả năng hàng tháng làm việc thành một vài ngày. Chỉ trong vòng bốn ngày, Rob sẽ sắp xếp nhóm của bạn xoay quanh một tương lai chung và cùng tạo ra các giải pháp tiềm năng (Ngày 1 & 2). Xây dựng nguyên mẫu kỹ thuật số có độ trung thực cao của khái niệm mong muốn nhất (Ngày 3). Thử nghiệm khái niệm với năm người dùng thực, được chọn thủ công (Ngày 4) để xác thực các giả định của nhóm và đánh giá mức độ phù hợp của sản phẩm với thị trường. Nắm bắt dữ liệu ngành chính xác và phản hồi sớm, trước khi dành bất kỳ thời gian hoặc nguồn lực nào để thực sự xây dựng thứ gì đó, đảm bảo rằng các nhóm chức năng chéo xây dựng sản phẩm phù hợp cho đúng người tiêu dùng. Ban đầu được Google Ventures tạo và sử dụng để xác thực các công ty khởi nghiệp mới, Rob chịu trách nhiệm tạo phiên bản mới nhất của The Design Sprint khi còn ở AJ&Smart. Phiên bản điều chỉnh này thân thiện với các bên liên quan hơn, chỉ cần 2 ngày làm việc nhóm tại hội thảo!Giám đốc thiết kế sản phẩm, AJ&Smart (Berlin, 2017 đến 2019): Với tư cách là trưởng nhóm B2B Sprint, Rob chịu trách nhiệm quản lý và phát triển trải nghiệm khách hàng từ đầu đến cuối và cung cấp sản phẩm, bao gồm quản lý nhóm, phân bổ nguồn lực và mua sắm khách hàng . Rob cũng từng là nhà thiết kế sản phẩm chính và người hỗ trợ Sprint hàng đầu, phát triển chuyên môn về cách hợp lý hóa quy trình Sprint một cách tốt nhất để tạo ra trải nghiệm khách hàng chất lượng cao nhất.Giám đốc sáng tạo UX, IBM IX (Dubai, 2015 đến 2017): Tại IBM, Rob quản lý các nhóm chức năng chéo để hỗ trợ chuyển đổi kỹ thuật số và nỗ lực trải nghiệm khách hàng đa kênh trong nhiều ngành. Khả năng toàn diện của Rob về Tư duy thiết kế và thiết kế sản phẩm đảm bảo rằng các thách thức kỹ thuật số được giải quyết bằng sự đồng cảm với người dùng mà không ảnh hưởng đến các nhu cầu kinh doanh cốt lõi.