Hạn chế chuyển khoản tiền điện tử của ngân hàng Anh bị hơn 10,000 đơn khiếu nại, Lloyds và Barclays bị nêu tên

Tổ chức ủng hộ tiền điện tử Stand With Crypto cho biết, trong khoảng thời gian 90 ngày từ tháng 5 đến tháng 8 năm 2026, có 9,803 người đã gửi 10,092 đơn khiếu nại tới các ngân hàng Anh thông qua công cụ trực tuyến của tổ chức này, phản ánh những hạn chế gặp phải khi chuyển tiền tới các nền tảng tiền điện tử. Số lượng khiếu nại nhiều nhất thuộc về một trong những tập đoàn ngân hàng lớn nhất Anh, Lloyds Banking Group, với 2,297 đơn, tiếp theo là Barclays với 1,569 đơn và NatWest Group với 1,278 đơn. Những khiếu nại này đã thu hút sự chú ý của công chúng về vấn đề khả năng tiếp cận dịch vụ tiền điện tử tại Anh trước khi ra mắt chế độ quản lý tài sản kỹ thuật số mới vào năm 2027.

Báo cáo cho thấy, các ngân hàng Anh có cách tiếp cận khác nhau đối với hạn chế chuyển tiền điện tử. Barclays và HSBC UK được liệt kê là hạn chế chuyển tiền điện tử ở mức 2,500 bảng Anh (khoảng 3,300 USD) cho mỗi giao dịch, và 10,000 bảng Anh (khoảng 13,300 USD) trong vòng 30 ngày. Sáu ngân hàng, bao gồm Starling Bank, TSB và Chase UK, được liệt kê là hoàn toàn cấm chuyển tiền liên quan đến tiền điện tử. Trong khi đó, Lloyds Banking Group và Revolut được phân loại là không công bố hạn chế chuyển tiền điện tử, mặc dù cũng đã nhận được khiếu nại từ khách hàng. Trang hỗ trợ chính thức của Revolut cho biết, việc chuyển tiền tới "một số sàn giao dịch tiền điện tử" không được hỗ trợ, phát ngôn viên của Stand With Crypto cho biết điều này dường như là vấn đề kỹ thuật chứ không phải chính sách đã được thiết lập.

Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Zumo, Nick Jones, cho biết với Cointelegraph, các hạn chế của ngân hàng là vấn đề phổ biến mà các nhà sáng lập tiền điện tử ở Anh đang phải đối mặt, có thể làm suy yếu tham vọng của quốc gia này trong việc trở thành trung tâm tiền điện tử toàn cầu. Ông nói rằng vấn đề tiếp cận dịch vụ ngân hàng cần được giải quyết khẩn cấp để các doanh nghiệp tiền điện tử ở Anh có thể phát triển và mở rộng trong một môi trường công bằng. Jones cũng cảnh báo rằng chế độ quản lý tiền điện tử sắp tới của Anh có thể không giải quyết được vấn đề này. Mặc dù các doanh nghiệp đang chuẩn bị để có được sự chấp thuận bắt buộc từ Cơ quan Quản lý Hành vi Tài chính (FCA) vào tháng 10 năm 2027, việc có được tài khoản ngân hàng doanh nghiệp không nằm trong khuôn khổ đó. Ông bổ sung rằng, nếu thiếu hành động phối hợp, các doanh nghiệp có thể có được quyền hạn đầy đủ nhưng vẫn không thể mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp tại Anh.