Apple Phone Conference: Tỷ suất lợi nhuận gộp bị ảnh hưởng bởi chi phí lưu trữ, chuỗi cung ứng màn hình gập Duo bị hạn chế, lãnh đạo xác định con đường thương mại hóa AI

Báo cáo đầu tiên của CEO mới của Apple mặc dù đạt doanh thu kỷ lục trong quý tài chính thứ tư, nhưng do hiệu suất không đạt kỳ vọng tại khu vực Trung Quốc đại lục, biên lợi nhuận trong mùa lễ bị áp lực và sự mất cân bằng cung cầu của màn hình gập, tâm lý lạc quan của Phố Wall đã giảm sút.

Phố Wall cho biết, vào lúc 4 giờ chiều theo giờ Đông Mỹ ngày 2 tháng 11, Apple công bố doanh thu quý tài chính thứ tư tăng 11,7% so với cùng kỳ năm trước lên 114,477 tỷ USD, cao hơn khoảng 113,47 tỷ USD mà Phố Wall dự đoán, tốc độ tăng trưởng cũng cao hơn khoảng 9%-11% mà Apple đã đưa ra trước đó.

Doanh thu quý tài chính thứ tư của Apple vượt qua dự đoán của các nhà phân tích, nhưng doanh số yếu kém tại Trung Quốc đại lục và hướng dẫn mùa lễ thấp hơn một số kỳ vọng lạc quan đã gây áp lực lên giá cổ phiếu, có lúc giảm khoảng 4% sau giờ giao dịch.

Sau đó, CEO mới John Ternus lần đầu tiên tham dự cuộc gọi hội nghị, ông đã định nghĩa hiệu suất thị trường Trung Quốc là "có động lực lớn", và cho biết quá trình sản xuất điện thoại gập iPhone Duo đang tiến triển tốt, nhưng những hạn chế về nguồn cung sẽ tiếp tục gây áp lực trong quý tài chính này.

Áp lực giá bộ nhớ là chủ đề cốt lõi xuất hiện nhiều lần trong cuộc gọi hội nghị này. Ban lãnh đạo Apple cho biết, xu hướng giá bộ nhớ hiện tại là "chưa từng có tiền lệ", công ty đã lần lượt tăng giá trên Mac, iPad và iPhone để một phần bù đắp chi phí, nghĩa vụ mua sắm đã tăng 33 tỷ USD từ quý tháng 6 đến quý tháng 9.

Hướng dẫn biên lợi nhuận cho quý tháng 12 là từ 45% đến 46%, giảm rõ rệt so với quý tháng 9 (47,9%), ban lãnh đạo cho rằng nguyên nhân chính là do chi phí bộ nhớ cao hơn và chi phí suy diễn đám mây do Siri AI ra mắt.

Ngoài ra, Ternus lần đầu tiên làm rõ con đường thương mại hóa của Siri AI. Ông tiết lộ rằng các chức năng dựa trên mô hình máy chủ, bao gồm Siri AI, chỉnh sửa hình ảnh thông minh, sẽ thiết lập giới hạn sử dụng, những người dùng cần dung lượng cao hơn sẽ có thể mua quyền truy cập mở rộng, đưa nó vào hệ thống đăng ký iCloud+.

Kết quả trái chiều: Doanh thu tổng kỷ lục, Trung Quốc đại lục "bất ngờ" không đạt kỳ vọng

Từ dữ liệu tổng thể, Apple đã đưa ra một báo cáo mạnh mẽ trong quý tài chính thứ tư.

Doanh thu tổng thể của công ty trong quý tài chính thứ tư đạt 114,5 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước, vượt qua dự đoán trước đó của Phố Wall là 113,47 tỷ USD. Trong đó, doanh thu từ mảng iPhone đạt 57,58 tỷ USD, cũng vượt qua dự đoán là 56,49 tỷ USD.

Dữ liệu khảo sát của Worldpanel cho thấy, iPhone nằm trong danh sách các mẫu điện thoại bán chạy nhất tại Mỹ, Trung Quốc đô thị, Ấn Độ, Anh, Đức, Úc và Nhật Bản. CEO mới Ternus không tiếc lời khen ngợi khi đánh giá về kết quả này:

Hôm nay, Apple rất tự hào báo cáo doanh thu quý tháng 9 đạt kỷ lục 114,5 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước... Đây là một kết thúc hoàn hảo cho năm tài chính tốt nhất trong lịch sử của chúng tôi. Chúng tôi đang kết thúc năm với dòng sản phẩm tham vọng nhất từ trước đến nay.

Tuy nhiên, sự chú ý của thị trường nhanh chóng chuyển sang hiệu suất tại Trung Quốc đại lục. Dữ liệu cho thấy, doanh thu của Apple trong quý tài chính thứ tư tại Trung Quốc đại lục là 17,54 tỷ USD, thấp hơn gần 1 tỷ USD so với kỳ vọng đồng thuận của thị trường là 18,75 tỷ USD.

Đối mặt với câu hỏi từ các nhà phân tích về thị trường Trung Quốc, Ternus đã đưa ra phản hồi lạc quan:

Chúng tôi rất hài lòng với hiệu suất tại thị trường Trung Quốc đại lục, chủ yếu được thúc đẩy bởi iPhone và Mac.

Ông cũng đề cập đến chuyến thăm gần đây của đội ngũ lãnh đạo đến Trung Quốc, nhấn mạnh "ở đó có động lực tăng trưởng lớn." Nhưng phân tích của Bloomberg chỉ ra rằng, hiệu suất tại Trung Quốc đại lục không đạt kỳ vọng của thị trường phần lớn là do điện thoại gập iPhone Duo được chú ý nhiều không thể cung cấp đủ hàng trong thời gian báo cáo tài chính.

Con đường thương mại hóa AI bắt đầu rõ ràng: Giới hạn sử dụng và "Siri mà mọi người mơ ước"

Trong chiến lược AI được thị trường rất quan tâm, CEO John Ternus đã gọi phiên bản Siri được điều khiển bởi AI mới nhất là một "chương mới" của công ty. Ông đã nhiều lần nhấn mạnh trong cuộc gọi hội nghị:

Đây là Siri mà chúng tôi luôn muốn.

Đối với câu hỏi của các nhà đầu tư về cách AI có thể tạo ra doanh thu cho công ty, Apple đã đưa ra con đường rõ ràng: giới hạn AI đám mây sẽ trở thành động lực cho dịch vụ.

Ternus nhấn mạnh, một số chức năng AI dựa trên máy chủ sẽ có giới hạn sử dụng. Chiến lược này có mục đích trực tiếp là để thúc đẩy những người dùng nặng muốn vượt qua giới hạn sử dụng mặc định đăng ký dịch vụ iCloud+.

Tuy nhiên, Phố Wall dường như không hoàn toàn đồng ý với câu chuyện AI của Apple. Khi được hỏi liệu AI thông minh có thể lật đổ mảng dịch vụ của Apple trong tương lai và khi nào Apple có thể ra mắt một AI vượt qua câu hỏi đơn giản, Ternus đã chọn tránh né. Ông chỉ cho biết:

Hiện tại Siri dựa trên yêu cầu... nhưng Apple đã thấy cơ hội mở rộng chức năng của nó theo thời gian. Điều quan trọng nhất là bảo vệ dữ liệu của mọi người.

Trong mảng dịch vụ, doanh thu dịch vụ của Apple trong quý tài chính thứ tư đạt 31,57 tỷ USD, tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm trước, cơ bản phù hợp với kỳ vọng. Nhưng hướng dẫn doanh thu dịch vụ cho quý tài chính tiếp theo mà CFO Kevan Parekh đưa ra chỉ là "tăng trưởng 8% đến 9% so với cùng kỳ năm trước", các nhà phân tích cho rằng điều này ám chỉ tốc độ tăng trưởng của mảng kinh doanh có lợi nhuận cao này đang chậm lại.

Chuỗi cung ứng chịu áp lực và hướng dẫn tương lai: Chi phí lưu trữ "chưa từng có tiền lệ", công suất màn hình gập vẫn đang trong quá trình tăng trưởng

Đối với mùa lễ tháng 12 sắp tới (quý tài chính năm 2027), Apple đã đưa ra hướng dẫn doanh thu tổng thể tương đối tích cực. CFO Parekh cho biết:

Chúng tôi dự đoán doanh thu tổng thể của công ty trong quý tháng 12 sẽ tăng 7% đến 10% so với cùng kỳ năm trước, điều này phản ánh kỳ vọng tốt nhất của chúng tôi trong điều kiện nguồn cung bị hạn chế. Chúng tôi dự đoán đây sẽ là quý có doanh thu tốt nhất trong lịch sử công ty.

CFO Kevan Parekh cũng chỉ ra rằng, chi phí suy diễn đám mây của Siri AI sẽ được tính vào chi phí bán hàng dịch vụ, và áp dụng phương pháp xác nhận hoãn lại giống như Maps, Siri và iCloud, sẽ phân bổ theo chu kỳ sử dụng sau khi bán thiết bị, điều này sẽ gây áp lực nhất định lên biên lợi nhuận của mảng phần cứng trong quý tháng 12.

Parekh cảnh báo rằng, biên lợi nhuận trong quý tháng 12 sẽ nằm trong khoảng 45% đến 46%, thấp hơn kỳ vọng của các nhà phân tích là 47%, và cũng thấp hơn nhiều so với mức trên 50% của quý tháng 6.

Điểm đau cốt lõi dẫn đến áp lực biên lợi nhuận là chi phí và chuỗi cung ứng. Ternus đã thẳng thắn trong cuộc họp rằng, chi phí lưu trữ ngày càng tăng là "chưa từng có tiền lệ" và cảnh báo rằng quý tháng 12 sẽ phải đối mặt với áp lực chi phí lưu trữ cao hơn.

Để đối phó với tình hình này, nghĩa vụ mua sắm của Apple đã tăng 33 tỷ USD trong vài tháng qua. COO Sabih Khan, người lần đầu tham gia vào phần hỏi đáp báo cáo tài chính, đã bổ sung rằng, khi Apple chuyển nhiều dòng sản phẩm hơn sang chip 2 nanomet, các hạn chế chuỗi cung ứng sẽ tiếp tục được giảm bớt.

Đối với điện thoại gập iPhone Duo mà thị trường đang rất khao khát, ban lãnh đạo đã thừa nhận tình trạng mất cân bằng cung cầu. COO Sabih Khan cho biết, Apple cảm thấy hào hứng với phản ứng thị trường ban đầu, công suất của Duo "đang tiến triển tốt", nhưng ông cũng thừa nhận:

Hiện tại, rất khó để dự đoán khi nào cung cầu có thể đạt được sự cân bằng.

Lợi nhuận vốn giữ ổn định, chính sách tiền mặt linh hoạt hơn

Lợi nhuận ròng của Apple trong quý tài chính thứ tư đạt 30,7 tỷ USD, lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu là 2,10 USD, tăng 14% so với cùng kỳ năm trước, trong đó hoàn thuế đã mang lại 0,05 USD lợi ích. Dòng tiền hoạt động đạt 28,1 tỷ USD.

Tính đến cuối quý, Apple nắm giữ tiền mặt và chứng khoán có giá trị 137 tỷ USD, tổng nợ 80 tỷ USD. Công ty đã hoàn trả cho cổ đông 28 tỷ USD trong quý này, bao gồm 3,9 tỷ USD cổ tức và các khoản tương đương, cùng với 24 tỷ USD mua lại cổ phiếu.

Hội đồng quản trị đã công bố cổ tức tiền mặt 0,27 USD mỗi cổ phiếu, sẽ được thanh toán vào ngày 16 tháng 11 năm 2026 cho các cổ đông đã đăng ký tính đến ngày 12 tháng 11.

Kevan Parekh nhấn mạnh rằng, Apple không còn đặt mục tiêu trung lập về tiền mặt ròng, mà là đánh giá độc lập tình hình tiền mặt và nợ để duy trì tính linh hoạt. Nguyên tắc phân bổ vốn của công ty vẫn là ưu tiên đầu tư vào kinh doanh và hoàn trả tiền mặt dư thừa cho cổ đông.

Các nhà phân tích cho rằng, đối với các nhà đầu tư, biến số quan trọng tiếp theo sẽ là tốc độ cải thiện nguồn cung của iPhone Duo, xu hướng chi phí bộ nhớ, và liệu Siri AI có thể chuyển đổi thành tăng trưởng doanh thu dịch vụ trong khi mang lại chi phí hay không.

Toàn văn cuộc gọi hội nghị quý tài chính Q4 của Apple (dịch hỗ trợ AI):

Giám đốc quan hệ nhà đầu tư Suhasini Chandramouli: Chào buổi chiều, chào mừng các bạn tham gia cuộc gọi hội nghị về kết quả quý tài chính thứ tư năm 2026 của Apple. Tôi là Suhasini Chandramouli, người phụ trách quan hệ nhà đầu tư. Cuộc gọi này đang được ghi âm.

Hôm nay, chúng ta sẽ bắt đầu với phát biểu của CEO Apple John Ternus, sau đó là CFO Kevan Parekh. Sau đó, chúng tôi sẽ mở phần hỏi đáp cho các nhà phân tích.

Xin lưu ý rằng, trong cuộc thảo luận hôm nay sẽ có một số tuyên bố dự báo, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nội dung liên quan đến doanh thu, biên lợi nhuận, chi phí hoạt động, thu nhập và chi phí khác, thuế và triển vọng kinh doanh trong tương lai. Những tuyên bố này liên quan đến rủi ro và sự không chắc chắn, có thể dẫn đến kết quả thực tế hoặc xu hướng khác biệt đáng kể so với dự đoán, bao gồm tình hình kinh tế vĩ mô, thuế quan và các biện pháp khác cũng như quy trình pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và hiệu suất của công ty.

Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các yếu tố rủi ro được thảo luận trong các báo cáo Form 10-Q, Form 10-K mà Apple gần đây đã nộp, cũng như tài liệu Form 8-K được nộp cho SEC cùng với thông cáo báo chí hôm nay. Thêm thông tin cũng sẽ có trong báo cáo thường niên Form 10-K cho năm tài chính kết thúc vào ngày 26 tháng 9 năm 2026 và các báo cáo và tài liệu khác mà chúng tôi sẽ nộp cho SEC vào ngày mai. Apple không có nghĩa vụ cập nhật bất kỳ tuyên bố dự báo nào, các tuyên bố liên quan chỉ phản ánh tình hình tại thời điểm đưa ra.

Bây giờ, tôi sẽ chuyển quyền phát biểu cho John để ông ấy có lời mở đầu.

CEO John Ternus: Cảm ơn bạn, Suhasini. Chào buổi chiều, cảm ơn tất cả các bạn đã tham gia. Là CEO của Apple, đây là lần đầu tiên tôi gặp gỡ các bạn, tôi cảm thấy rất vinh dự. Tôi rất tự hào được đại diện cho đội ngũ của chúng tôi và những gì họ làm mỗi ngày.

Apple hôm nay vui mừng công bố doanh thu quý này đạt 114,5 tỷ USD, tăng 12% so với cùng kỳ năm trước, đạt kỷ lục cao nhất trong quý tháng 9. Kết quả này đã giúp Apple đạt được doanh thu và lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu tốt nhất trong lịch sử. Đây là một thời điểm đầy hứng khởi trong hành trình phát triển của Apple. Chúng tôi vừa hoàn thành một trong những giai đoạn phát hành sản phẩm dày đặc nhất trong lịch sử công ty, với những thành tựu đổi mới đáng chú ý từ tất cả các dòng sản phẩm.

Trong số đó, một trong những thành tựu tiêu biểu là iPhone Duo hoàn toàn mới - đây là iPhone có ý nghĩa cách mạng nhất kể từ thế hệ đầu tiên. Chúng tôi cũng rất kỳ vọng vào iPhone 18 Pro và 18 Pro Max, với những bước tiến lớn trong camera, thời lượng pin và hiệu suất, đây là những đặc điểm mà người dùng rất coi trọng.

Trong khi đó, tính năng cảm ứng lần đầu tiên xuất hiện trên nền tảng Mac, được trang bị trên MacBook Pro mới. Chúng tôi cũng rất vui mừng ra mắt iMac mới và MacBook Pro 14 inch. iPad mini mới được trang bị màn hình OLED ấn tượng, mang thiết kế siêu mỏng vào thành viên nhỏ nhất trong gia đình iPad.

Apple Watch hiện cung cấp cho người dùng một cái nhìn rõ ràng chưa từng có về sức khỏe tim mạch. Chúng tôi đã ra mắt AirPods 5, đạt được hiệu ứng khử tiếng ồn chủ động hàng đầu trong thiết kế mở. Chúng tôi cũng đã đặt nền tảng cho trải nghiệm nhà thông minh thông minh hơn với HomeView mới, Apple TV 4K và HomePod mini.

Hơn nữa, chúng tôi đang phát hành trải nghiệm AI mạnh mẽ hơn trên toàn bộ dòng sản phẩm, bao gồm Siri AI hoàn toàn mới------ một trợ lý thông minh mạnh mẽ, cá nhân hóa sâu sắc, tích hợp liền mạch với các nền tảng của chúng tôi. Giống như tất cả các sản phẩm của chúng tôi, Siri AI được tích hợp các cơ chế bảo vệ quyền riêng tư cần thiết, không ai có thể truy cập dữ liệu người dùng, bao gồm cả Apple.

Chúng tôi đã phát hành phiên bản thử nghiệm Siri AI cho người dùng tiếng Anh tại Mỹ vào tháng 9 và mở rộng sang người dùng tiếng Pháp, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha vào tháng 10. Chúng tôi rất hào hứng với sự ra mắt của những đổi mới này, và còn nhiều kế hoạch khác đang chờ thực hiện trong tương lai.

Nhìn về tương lai, tôi rất tự tin về cơ hội phát triển của Apple------ cho dù là lộ trình sản phẩm của chúng tôi hay sự phân bổ dịch vụ rộng rãi, hay các lĩnh vực đầy tiềm năng như sức khỏe, thị trường mới nổi, doanh nghiệp và giáo dục.

Một ví dụ cụ thể: Gần đây, chúng tôi đã đạt được thỏa thuận hợp tác giáo dục lớn nhất trong lịch sử của Apple với Bộ Giáo dục Philippines, sẽ triển khai 170.000 chiếc MacBook Neo cho giáo viên và nhân viên. Những cơ hội như vậy giúp nhiều người dùng hơn tham gia vào hệ sinh thái của chúng tôi và thúc đẩy sự tăng trưởng tổng thể của doanh nghiệp.

Apple là công ty vĩ đại nhất thế giới. Chúng tôi đã tập hợp một đội ngũ tài năng xuất sắc------ các kỹ sư hàng đầu, nhà thiết kế, nhà phát triển, cũng như các chuyên gia trong chuỗi cung ứng, cửa hàng bán lẻ và nhiều lĩnh vực kinh doanh khác. Mỗi ngày, chúng tôi kết hợp những tài năng tốt nhất với những ý tưởng tốt nhất để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có thể thay đổi cuộc sống, tất cả đều được hướng dẫn bởi một bộ giá trị cốt lõi, giữ vững niềm tin rằng "công nghệ tốt nhất nên làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn".

Chúng tôi thực hiện niềm tin này bằng cách tạo ra các sản phẩm mạnh mẽ, dễ sử dụng và đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của Apple về chất lượng, hiệu suất, thiết kế và độ bền. Đây chính là trải nghiệm Apple mà người dùng yêu thích. Với sự ra mắt của dòng sản phẩm mới nhất của chúng tôi, mọi người có lý do đầy đủ hơn bao giờ hết để chọn nâng cấp hoặc chuyển sang sản phẩm của Apple.

Trong khi đó, dịch vụ của Apple làm tăng giá trị trải nghiệm của mỗi thiết bị, giúp mọi người làm việc, giải trí, nghe nhạc, xem phim và kết nối với thế giới xung quanh. Tôi rất hài lòng với vị trí hiện tại của dịch vụ và hướng phát triển trong tương lai. Với hơn 2,5 tỷ thiết bị hoạt động, tôi mong muốn mở rộng nội dung dịch vụ của chúng tôi, cải thiện cuộc sống của người dùng toàn cầu.

Chúng tôi cũng nhìn thấy cơ hội lớn trong lĩnh vực AI. Siri AI đánh dấu một chương mới cho Apple trong lĩnh vực AI. Đây là một trợ lý thông minh đã được tái cấu trúc hoàn toàn, mạnh mẽ, cá nhân hóa, chú trọng đến quyền riêng tư và liên quan sâu sắc đến cuộc sống hàng ngày của người dùng. Siri AI có khả năng nắm bắt thông tin liên quan đến người dùng, hiểu nội dung trên màn hình và thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên, từ đó giúp người dùng xử lý các công việc hàng ngày. Đây chính là Siri mà chúng tôi luôn mong đợi. Chúng tôi rất hài lòng với những đánh giá và phản hồi nhận được, và rất phấn khởi khi ngày càng nhiều người dùng có thể trải nghiệm nó.

iPhone luôn là trung tâm trong chiến lược của chúng tôi, như một trung tâm cá nhân thông minh, nó luôn đồng hành cùng người dùng, hiểu bối cảnh cá nhân của họ------ từ tin nhắn, ảnh, ghi chú đến các ứng dụng khác nhau, cung cấp dịch vụ thông minh mạnh mẽ khi người dùng cần.

Mac cũng đang bước vào kỷ nguyên AI của riêng mình. Mac là sản phẩm đã đưa tôi đến với Apple, trong nhiều năm qua nó đã mở ra cho tôi một thế giới vô hạn. Hơn 40 năm sau khi chiếc Mac đầu tiên ra đời, dòng sản phẩm này đang trải qua thời kỳ rực rỡ nhất trong lịch sử------ mỗi chiếc Mac trong dòng sản phẩm mới nhất của chúng tôi đều là một nền tảng AI mạnh mẽ. Mac mini và Mac Studio đặc biệt đã vượt qua ranh giới trong lĩnh vực AI cá nhân hóa cục bộ, cho phép người dùng thực hiện những điều trước đây không thể tưởng tượng.

Từ Mac đến iPhone và iPad, chúng tôi tự hào rằng sản phẩm của mình trở thành nền tảng AI tốt nhất trong ngành, cho dù là ứng dụng của bên thứ nhất hay bên thứ ba, chúng tôi đều rất mong đợi những cơ hội mà điều này mang lại.

Tất cả những gì Apple làm, cuối cùng đều vì người dùng của chúng tôi. Sự thành công của mỗi đổi mới cuối cùng được đo bằng ảnh hưởng của nó đến cuộc sống của mọi người. Đây cũng chính là động lực thúc đẩy chúng tôi không ngừng tạo ra các sản phẩm xuất sắc và đưa chúng đến tay người dùng trên toàn cầu.

Dưới đây, hãy cùng chúng tôi xem xét sâu hơn về hiệu suất trong quý này. Như đã đề cập, Apple đã có một quý xuất sắc. Doanh thu của công ty mẹ đạt mức cao kỷ lục trong quý tháng 9 và tài chính năm, trong khi iPhone cũng lập kỷ lục doanh thu quý tháng 9, khép lại năm tài chính tốt nhất trong lịch sử của nó.

Doanh thu dịch vụ cũng đạt mức cao kỷ lục trong quý này, thêm một dấu mốc cho năm tài chính dịch vụ tốt nhất trong lịch sử của chúng tôi. Chúng tôi đã đạt được tăng trưởng ở hầu hết các thị trường mà chúng tôi theo dõi, với doanh thu kỷ lục trong quý tháng 9 ở Mỹ, châu Âu, Trung Quốc đại lục và các khu vực châu Á-Thái Bình Dương khác. Chúng tôi cũng đã đạt doanh thu kỷ lục trong quý tháng 9 ở cả thị trường trưởng thành và thị trường mới nổi, và lập kỷ lục cao nhất trong lịch sử tại Ấn Độ.

Doanh thu iPhone:

Doanh thu iPhone trong quý này đạt 57,6 tỷ USD, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước, mặc dù bị ảnh hưởng bởi hạn chế nguồn cung và gió ngược từ tỷ giá hối đoái. Chúng tôi đã đạt được tăng trưởng mạnh mẽ hai con số ở Mỹ và Trung Quốc đại lục, đạt kỷ lục doanh thu quý tháng 9. Đồng thời, số lượng người dùng nâng cấp toàn cầu cũng đạt kỷ lục trong quý này, với Mỹ, Trung Quốc đại lục và Ấn Độ đồng thời lập kỷ lục cao nhất trong lịch sử, giúp chúng tôi đạt được hiệu suất tài chính năm tốt nhất cho số lượng người dùng nâng cấp toàn cầu.

Vào thời điểm phát hành vào tháng 9, chúng tôi đã ra mắt iPhone Duo hoàn toàn mới. Ngay từ đầu, chúng tôi đã biết rõ mình muốn tạo ra điều gì: một thiết bị có màn hình lớn hơn, với hình thức gập lại tự nhiên và trực quan như iPad. Chúng tôi đã thiết kế phần cứng và phần mềm cùng nhau, khiến nó trông chắc chắn là một chiếc iPhone, đồng thời mở ra một cách sử dụng hoàn toàn mới. Kết quả cuối cùng là một loạt các đổi mới xuất sắc, chúng tôi tin rằng điều này sẽ định nghĩa lại ranh giới của điện thoại gập.

Chúng tôi rất tự hào về thành quả của đội ngũ. Các nhà phát triển đang nhanh chóng thích ứng với hình thức hoàn toàn mới này, ngày càng nhiều ứng dụng đang được tối ưu hóa cho iPhone Duo, điều này khiến chúng tôi rất phấn khởi. Những phản hồi sớm từ các nhà đánh giá và người dùng đã tiếp thêm động lực cho chúng tôi, và chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa iPhone Duo đến tay nhiều người tiêu dùng hơn.

Chúng tôi cũng rất hài lòng với phản ứng của thị trường đối với iPhone 18 Pro và Pro Max. Lý do tại sao người tiêu dùng yêu thích chúng là rất rõ ràng. Các mẫu mới nhất của chúng tôi được trang bị hệ thống camera được nâng cấp đáng kể, mang lại khẩu độ biến đổi và các cải tiến đột phá về phong cách chụp ảnh. Chip A20 Pro kết hợp với tấm tản nhiệt thế hệ mới mang lại hiệu suất liên tục tốt nhất trong lịch sử iPhone. iPhone 18 Pro Max còn đạt được mức tăng cường thời gian sử dụng pin lớn nhất trong lịch sử iPhone. A20 Pro cũng được trang bị động cơ mạng thần kinh 16 lõi mới, tăng tốc khả năng AI và nhiếp ảnh tính toán trên thiết bị.

Doanh thu Mac:

Doanh thu Mac trong quý này đạt 10,8 tỷ USD, tăng 24% so với cùng kỳ năm trước, mặc dù cũng bị ảnh hưởng bởi hạn chế nguồn cung. Chúng tôi đã đạt được tăng trưởng hai con số ở hầu hết các thị trường mà chúng tôi theo dõi, với thị trường mới nổi thể hiện sức mạnh đặc biệt, lập kỷ lục doanh thu quý tháng 9. Đồng thời, số lượng người dùng mới mua Mac lần đầu cũng đạt kỷ lục mới trong quý tháng 9.

Theo dữ liệu từ IDC, chúng tôi đã đạt được thị phần toàn cầu tăng trong quý này và toàn bộ năm tài chính. Doanh số Mac trong năm tài chính này cũng đạt kỷ lục cao nhất trong lịch sử, đây là minh chứng mạnh mẽ nhất cho những sản phẩm xuất sắc này.

Tuần trước, chúng tôi đã ra mắt một cách trải nghiệm Mac hoàn toàn mới: MacBook Pro mới với màn hình PROLED XDR lần đầu tiên mang tính năng cảm ứng vào nền tảng Mac, đồng thời được trang bị màn hình máy tính xách tay chuyên nghiệp tốt nhất mà chúng tôi đã ra mắt cho đến nay, pin kéo dài cả ngày và trải nghiệm âm thanh máy tính xách tay sống động nhất, tất cả đều được tích hợp vào thiết kế mỏng nhẹ hơn.

Chúng tôi cũng đã đưa sức mạnh của chip M6 vào MacBook Pro 14 inch mới và iMac mới. Thế hệ chip Apple mới nhất được trang bị lõi CPU nhanh nhất thế giới, có khả năng tăng tốc xử lý các tác vụ hàng ngày, cũng như động cơ mạng thần kinh 16 lõi dùng để xử lý các tác vụ AI cá nhân hóa cục bộ.

Doanh thu iPad:

Doanh thu iPad trong quý này đạt 6,2 tỷ USD. Tuần trước, chúng tôi đã ra mắt iPad mini hoàn toàn mới, được trang bị màn hình OLED ấn tượng, thiết kế siêu mỏng và chip A20 Pro. Với sự gia nhập của thành viên mới này, dòng sản phẩm iPad của chúng tôi mạnh mẽ và đa dạng hơn bao giờ hết. Dù người dùng ở đâu, iPad đều có thể phát huy giá trị độc đáo------ từ việc giúp học sinh khám phá thế giới trong lớp học, đến việc cung cấp không gian sáng tạo rộng lớn cho nghệ sĩ và người sáng tạo trong studio thiết kế.

Doanh thu thiết bị đeo, nhà thông minh và phụ kiện:

Doanh thu trong quý này đạt 8,3 tỷ USD. Apple Watch đã biến hành động đơn giản đeo đồng hồ trở thành một cách mạnh mẽ để chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi rất vui mừng ra mắt hệ thống cảm biến sức khỏe hoàn toàn mới, giúp người dùng tận dụng tối đa giá trị theo dõi sức khỏe. Kết hợp với chip đeo mạnh mẽ nhất của Apple S11, hệ thống cảm biến sức khỏe đã đạt được khả năng theo dõi nhịp tim chính xác nhất trong các thiết bị đeo.

Chúng tôi cũng đã ra mắt các tính năng mới như tuổi sức khỏe và trạng thái chuẩn bị, cùng với ứng dụng sức khỏe được thiết kế lại, giúp người dùng xác định khi nào nên tăng cường cường độ tập luyện và khi nào nên nghỉ ngơi hợp lý. Chúng tôi cũng mong đợi tính năng thông minh âm thanh sẽ chính thức ra mắt qua các bản cập nhật phần mềm trong tương lai, giúp người dùng ghi lại những khoảnh khắc tuyệt vời có thể bị lãng quên.

Apple Watch Series 12 đã tích hợp tất cả các tính năng trên vào một thiết kế nhẹ nhàng và tinh tế, trong khi Apple Watch Ultra 4 còn tiến xa hơn, cung cấp thời gian sử dụng pin lâu hơn so với thế hệ trước, cùng với GPS chính xác nhất trong các thiết bị thể thao.

AirPods 5 cung cấp trải nghiệm khử tiếng ồn chủ động mở tốt nhất trong phân khúc với mức giá xuất sắc, đồng thời cải thiện chất lượng âm thanh, thời gian sử dụng pin và độ bền. Kết hợp với iPhone và Apple Intelligence (bao gồm Siri AI), AirPods cho phép người dùng thực hiện những chức năng đáng chú ý, chẳng hạn như giao tiếp với những người nói các ngôn ngữ khác nhau thông qua dịch thuật thời gian thực, hoặc hoàn toàn giải phóng đôi tay và có được kiến thức rộng lớn về thế giới.

Chỉ vài tuần trước, chúng tôi đã ra mắt thế hệ sản phẩm phần cứng nhà thông minh hoàn toàn mới. Trong đó có Apple HomeView------ được thiết kế đặc biệt cho các tình huống cốt lõi trong gia đình, đồng thời đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của từng thành viên trong gia đình, kết hợp giải trí, kết nối và quản lý nhà cửa.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã đồng thời phát hành Apple TV 4K mới (hiện đã trở nên thông minh hơn nhờ Apple Intelligence), HomePod mini hoàn toàn mới, và Apple Home Collection------ một dự án mới mở rộng Apple Home ra ngoài các sản phẩm của chính mình thông qua sự hợp tác sâu sắc với các đối tác cốt lõi. Tất cả các sản phẩm trên đều được xây dựng dựa trên triết lý quyền riêng tư của Apple.

Doanh thu dịch vụ:

Doanh thu dịch vụ đạt 31,6 tỷ USD, tăng 10% so với cùng kỳ năm trước, lập kỷ lục mới. Chúng tôi đã đạt được tăng trưởng hai con số ở hầu hết các thị trường mà chúng tôi theo dõi, với doanh thu kỷ lục trong lịch sử ở Mỹ và châu Âu, trong khi các khu vực châu Á-Thái Bình Dương khác lập kỷ lục doanh thu quý tháng 9.

Giải thưởng Emmy vàng lần thứ 78 là một khoảnh khắc đáng nhớ của Apple TV+, với số lượng giải thưởng mà chương trình của chúng tôi nhận được vượt qua bất kỳ mạng truyền hình nào khác. Bộ phim ăn khách nhất trong năm "Widow's Bay" đã lập kỷ lục với 14 giải thưởng, trở thành bộ phim hài có số lượng giải thưởng cao nhất trong một năm. Chúng tôi rất mong đợi nội dung chương trình của mình------ từ "Ngựa chậm" và "Huấn luyện viên bóng đá" đến bộ phim sắp ra mắt "Being Heumann". Đến nay, nội dung sản xuất của Apple TV+ đã tích lũy được hơn 900 giải thưởng và hơn 3.800 đề cử.

Về Apple Pay, gần đây chúng tôi đã hợp tác với Axis Bank chính thức ra mắt tại Ấn Độ, mang đến trải nghiệm thanh toán tiện lợi và an toàn cho một trong những thị trường lớn nhất thế giới. Hiện tại, Apple Pay đã có mặt tại hơn 90 thị trường, giúp người dùng toàn cầu cảm nhận được sự bảo vệ an tâm trong mỗi giao dịch.

Sứ mệnh của Apple Music là thu hẹp khoảng cách giữa nghệ sĩ và người hâm mộ. Với sự khai trương của Apple Music Hall, chúng tôi đã có một địa điểm biểu diễn tinh tế hoàn toàn mới, càng làm gần gũi hơn mối quan hệ giữa hai bên. Để kỷ niệm sự khai trương của địa điểm này ở London, chúng tôi đã tổ chức một buổi biểu diễn đáng nhớ của Elton John.

Mọi người yêu thích sản phẩm và dịch vụ của Apple vì chúng giúp cuộc sống trở nên tiện lợi và tốt đẹp hơn theo nhiều cách khác nhau. Mọi người cũng dựa vào Apple để tạo ra công nghệ một cách có trách nhiệm - làm điều đúng đắn thay vì đi tắt. Điều này có nghĩa là sử dụng nhiều vật liệu tái chế hơn trong sản phẩm, giảm bớt việc khai thác tài nguyên của trái đất; có nghĩa là tạo ra những sản phẩm bền bỉ hơn, kéo dài tuổi thọ sử dụng của chúng.

Điều này có nghĩa là phát triển các tính năng thông minh như nhận diện giọng nói trên Apple Watch, nhắc nhở người dùng khiếm thính hoặc suy giảm thính lực chú ý đến những gì đang xảy ra xung quanh; có nghĩa là thiết kế các cơ chế bảo vệ quyền riêng tư như xử lý dữ liệu trên thiết bị, đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được lưu trữ trên thiết bị của người dùng; cũng có nghĩa là giới thiệu các tính năng an toàn cho trẻ em, giúp phụ huynh dễ dàng quản lý thời gian và cách sử dụng thiết bị của trẻ.

Chúng tôi cũng rất vui mừng mở rộng quy mô sản xuất tại Mỹ. Thông qua "Chương trình sản xuất tại Mỹ", chúng tôi đang tăng cường hợp tác với các nhà cung cấp trên toàn quốc, bao gồm công ty Perryman cung cấp vật liệu titan cho iPhone Duo và Qnity Electronics cung cấp công nghệ camera cho hệ thống khẩu độ biến đổi mới của iPhone 18 Pro. Gần 100 linh kiện trong thế hệ iPhone mới nhất của chúng tôi đến từ các doanh nghiệp Mỹ trải dài trên hơn mười tiểu bang.

Tổng cộng, Apple đã hỗ trợ hơn 450.000 việc làm tại Mỹ thông qua hàng nghìn nhà cung cấp và đối tác trên 50 tiểu bang. Tất cả những điều này là một phần quan trọng trong cam kết của chúng tôi để đầu tư 600 tỷ đô la vào đổi mới và sản xuất tiên tiến tại Mỹ trong vòng bốn năm tới.

Tôi tự hào về những thành tựu đạt được trong quý này và đầy kỳ vọng về tương lai. Chúng tôi có mọi điều kiện cần thiết để đạt được sự xuất sắc. Với đội ngũ này, tầm nhìn này, sứ mệnh này và những giá trị này, tôi tin chắc rằng chúng tôi sẽ đạt được mục tiêu.

Tiếp theo, tôi sẽ chuyển lời cho Kevan.

Giám đốc tài chính Kevan Parekh: Cảm ơn John. Chào buổi chiều, mọi người. Dưới đây là cái nhìn tổng quan ngắn gọn về các chỉ số tài chính chính của chúng tôi.

Doanh thu quý này đạt 114,5 tỷ đô la, tăng 12% so với năm trước, lập kỷ lục doanh thu quý tháng Chín. Kết quả mạnh mẽ này đạt được trong bối cảnh chịu áp lực từ gần 2 điểm phần trăm do tỷ giá hối đoái liên tục và hạn chế nguồn cung iPhone, Mac và iPad.

Doanh thu sản phẩm đạt 82,9 tỷ đô la, tăng 12%, chủ yếu nhờ vào sự tăng trưởng mạnh mẽ hai con số của iPhone và Mac. Hơn 2,5 tỷ thiết bị hoạt động đã thiết lập kỷ lục mới, tất cả các loại sản phẩm chính và khu vực đều đạt mức cao nhất. Doanh thu dịch vụ đạt 31,6 tỷ đô la, tăng 10%. Nhiều loại dịch vụ hoạt động mạnh mẽ, video, dịch vụ đám mây, dịch vụ thanh toán và quảng cáo đều lập kỷ lục, trong khi âm nhạc đạt mức cao nhất trong quý tháng Chín.

Tỷ suất lợi nhuận gộp của công ty đạt 47,9%, tỷ suất lợi nhuận gộp sản phẩm đạt 37,2%. Cả hai đều được hưởng lợi từ việc hoàn thuế, dự án này đã có tác động tích cực khoảng 1 điểm phần trăm đến tỷ suất lợi nhuận gộp quý tháng Chín. Nếu loại bỏ tác động của việc hoàn thuế từ hai quý tháng Sáu và tháng Chín, tỷ suất lợi nhuận gộp của công ty và sản phẩm sẽ giảm khoảng 1 điểm phần trăm, chủ yếu do chi phí bộ nhớ tăng. Tính đến quý tháng Chín, chúng tôi đã nhận được phần lớn khoản hoàn thuế đã nộp. Tỷ suất lợi nhuận gộp dịch vụ đạt 76%, tăng 40 điểm cơ bản so với quý trước. Chi phí hoạt động đạt 19,2 tỷ đô la, tăng 21%, phản ánh sự đầu tư liên tục của chúng tôi vào nghiên cứu và phát triển.

Lợi nhuận ròng đạt 30,7 tỷ đô la. Lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu pha loãng đạt 2,10 đô la, tăng 14%, trong đó bao gồm tác động tích cực 0,05 đô la từ việc hoàn thuế. Ngay cả khi loại bỏ đóng góp từ việc hoàn thuế, lợi nhuận ròng và lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu đều lập kỷ lục trong quý tháng Chín. Dòng tiền hoạt động cũng thể hiện kết quả mạnh mẽ, đạt 28,1 tỷ đô la.

Kết quả này đánh dấu năm tài chính tốt nhất của chúng tôi cho đến nay: doanh thu cả năm đạt 478,8 tỷ đô la, tăng 15%; lợi nhuận trên mỗi cổ phiếu cho năm tài chính đạt 8,98 đô la, lập kỷ lục mới, tăng 20%.

Tiếp theo, tôi sẽ giải thích thêm về các loại doanh thu.

iPhone: Doanh thu đạt 57,6 tỷ đô la, tăng 17%, mặc dù bị hạn chế nguồn cung. Chúng tôi đã đạt được tăng trưởng hai con số ở hầu hết các thị trường mà chúng tôi theo dõi, cả thị trường trưởng thành và thị trường mới nổi đều lập kỷ lục doanh thu trong quý tháng Chín. Như John đã đề cập, trong năm tài chính này, cả công ty và mảng iPhone đều đạt kỷ lục lịch sử, bao gồm tất cả các khu vực trên toàn cầu. Cơ sở lắp đặt hoạt động của iPhone đã tăng lên mức cao nhất mọi thời đại, số lượng người dùng nâng cấp iPhone trên toàn cầu và ở nhiều thị trường (bao gồm Mỹ, Trung Quốc đại lục, Ấn Độ và Nhật Bản) đều lập kỷ lục hàng năm. Theo khảo sát gần đây của Worldpanel, iPhone là mẫu điện thoại bán chạy nhất tại Mỹ, các thành phố của Trung Quốc, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Úc và Nhật Bản.

Mac: Doanh thu đạt 10,8 tỷ đô la, tăng 24%, mặc dù bị hạn chế nguồn cung. Tăng trưởng chủ yếu được thúc đẩy bởi hiệu suất mạnh mẽ của MacBook Neo và MacBook Pro. Cả thị trường trưởng thành và thị trường mới nổi đều đạt tăng trưởng hai con số, các thị trường như Ấn Độ và Đông Nam Á lập kỷ lục doanh thu cao nhất mọi thời đại. Mảng Mac tại các thị trường mới nổi tiếp tục thể hiện tốt, đạt hiệu suất tốt nhất trong năm tài chính nhờ vào số lượng người dùng nâng cấp và người dùng mới đều lập kỷ lục.

iPad: Doanh thu đạt 6,2 tỷ đô la, giảm 10%, chủ yếu do ảnh hưởng của hạn chế nguồn cung, đồng thời cũng phải đối mặt với áp lực so sánh liên tục với mức cơ sở cao từ việc ra mắt iPad trang bị chip A16 vào năm trước. Cơ sở lắp đặt iPad đã đạt mức cao nhất mọi thời đại trong quý này, hơn một nửa số người mua iPad là lần đầu tiên mua sản phẩm này.

Thiết bị đeo, nhà thông minh và phụ kiện: Doanh thu đạt 8,3 tỷ đô la, giảm 8%, chủ yếu phải đối mặt với áp lực so sánh từ mức cơ sở cao của việc ra mắt Watch SE 3 và AirPods Pro 3 vào năm trước. Cơ sở lắp đặt thiết bị đeo đã đạt mức cao nhất mọi thời đại, trong quý này, hơn một nửa số người mua Apple Watch là lần đầu tiên mua sản phẩm này.

Dịch vụ: Doanh thu đạt mức cao nhất mọi thời đại, đạt 31,6 tỷ đô la, tăng 10%, mặc dù phải đối mặt với áp lực từ tỷ giá hối đoái liên tục hơn 1,5 điểm phần trăm. Chúng tôi đã lập kỷ lục doanh thu cao nhất mọi thời đại ở hầu hết các thị trường mà chúng tôi theo dõi, bao gồm nhiều thị trường mới nổi như Mỹ Latinh và Ấn Độ. Chúng tôi lạc quan về triển vọng phát triển lâu dài của mảng dịch vụ. Với hơn 2,5 tỷ thiết bị hoạt động, chúng tôi đã đặt nền tảng vững chắc cho sự tăng trưởng trong tương lai.

Dịch vụ của chúng tôi tiếp tục thu hút nhiều người dùng hơn, số tài khoản giao dịch trả phí và tài khoản trả phí đều lập kỷ lục mới trong quý này. Số lượng đăng ký trả phí cũng đạt tăng trưởng hai con số, vượt qua 1,5 tỷ, lập kỷ lục mới. Chúng tôi cũng đang tiếp tục tối ưu hóa và mở rộng nội dung dịch vụ - ví dụ, đã nâng cấp kế hoạch iCloud+ tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ để bao gồm Apple TV và Apple Arcade, cũng như ra mắt quảng cáo Apple Maps tại Mỹ và Canada, cung cấp kênh tiếp cận người dùng mới cho các doanh nghiệp địa phương, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Thị trường doanh nghiệp:

Các loại hình doanh nghiệp đang tiếp tục mở rộng quy mô triển khai thiết bị Apple để thúc đẩy chuyển đổi hoạt động và nâng cao năng suất. Hệ thống y tế Duke đã sử dụng Apple Vision Pro và ứng dụng được FDA phê duyệt của Stryker để thực hiện ca phẫu thuật nội soi khớp háng đầu tiên. American Airlines đang triển khai hơn 37.000 thiết bị iPhone 17 cho tiếp viên hàng không để thanh toán trên máy bay bằng cách sử dụng Tap to Pay, đồng thời trang bị 25.000 iPad cho phi công và kỹ sư.

Ngày càng nhiều doanh nghiệp cũng chọn sử dụng Mac trong nhiều bối cảnh hơn, bao gồm cả ứng dụng AI trên thiết bị. Ví dụ, tập đoàn Gap đang sử dụng Mac mini để hoàn toàn chạy AI tại hàng trăm cửa hàng, nhằm quản lý thiệt hại, loại bỏ chi phí token trên đám mây; nhà đấu giá Christie thì đang chạy mô hình địa phương trên Mac Studio để cải thiện quy trình làm việc chính, chẳng hạn như quy trình định giá.

Tình hình tiền mặt và hoàn vốn:

Cuối quý này, chúng tôi nắm giữ 137 tỷ đô la tiền mặt và chứng khoán có giá, tổng nợ là 80 tỷ đô la. Trong quý này, chúng tôi đã hoàn trả cho cổ đông 28 tỷ đô la, trong đó bao gồm 3,9 tỷ đô la cổ tức và tương đương và 24 tỷ đô la mua lại cổ phiếu.

Triển vọng quý tháng 12:

Nhìn về quý tháng 12, các dự báo sau đây bao gồm thông tin dự báo mà Suhasini đã đề cập trước đó. Cần lưu ý rằng dự đoán của chúng tôi giả định rằng tỷ lệ thuế quan, chính sách và cách thực hiện toàn cầu sẽ giữ nguyên như tại thời điểm cuộc gọi này, và tình hình kinh tế vĩ mô toàn cầu không xấu đi hơn so với hiện tại.

Chúng tôi dự đoán doanh thu tổng công ty trong quý tháng 12 sẽ tăng từ 7% đến 10% so với năm trước, phản ánh dự đoán tốt nhất của chúng tôi trong bối cảnh nguồn cung bị hạn chế. Chúng tôi dự đoán đây sẽ là quý có doanh thu cao nhất trong lịch sử công ty.

Chúng tôi dự đoán doanh thu dịch vụ trong quý tháng 12 sẽ tăng từ 8% đến 9%, chủ yếu do áp lực từ các yếu tố bên ngoài và tỷ giá hối đoái.

Chúng tôi dự đoán tỷ suất lợi nhuận gộp sẽ nằm trong khoảng từ 45% đến 46%, chủ yếu bị ảnh hưởng bởi chi phí bộ nhớ tăng và chi phí liên quan đến việc triển khai Siri AI. Chúng tôi dự đoán chi phí hoạt động sẽ nằm trong khoảng từ 20,4 tỷ đến 20,8 tỷ đô la. Chúng tôi dự đoán OI&E khoảng 300 triệu đô la, không bao gồm tác động tiềm năng từ việc định giá theo thị trường các khoản đầu tư cổ phần thiểu số; tỷ lệ thuế dự kiến khoảng 17%.

Cuối cùng, hội đồng quản trị hôm nay đã công bố cổ tức tiền mặt 0,27 đô la cho mỗi cổ phiếu phổ thông, sẽ được thanh toán vào ngày 16 tháng 11 năm 2026 cho các cổ đông đăng ký tính đến ngày 12 tháng 11 năm 2026.

Tiếp theo, tôi sẽ chuyển lời cho John.

Giám đốc điều hành John Ternus: Cảm ơn, Kevan. Trước khi vào phần hỏi đáp, tôi muốn giới thiệu Giám đốc điều hành của Apple, Sabih Khan.

Chắc hẳn mọi người không còn xa lạ với công việc của Sabih trong lĩnh vực vận hành và chuỗi cung ứng toàn cầu, ông đã lãnh đạo nhiều chức năng quan trọng của Apple trong thời gian dài, bao gồm sản xuất, AppleCare, công việc bảo vệ môi trường và quản lý quan hệ hợp tác với các nhà cung cấp toàn cầu.

Sabih và đội ngũ của ông là trụ cột chính giúp chúng tôi có thể thiết kế và giao hàng sản phẩm với quy mô và chất lượng vô song. Hôm nay, tôi mời Sabih cùng với Kevan tham gia cùng tôi để trả lời các câu hỏi của mọi người.

Giám đốc quan hệ nhà đầu tư Suhasini Chandramouli: Cảm ơn, John. Xin mọi người hãy giới hạn câu hỏi trong hai câu. Nhân viên tổng đài, xin hãy mở câu hỏi đầu tiên.

Phần hỏi đáp

Câu hỏi 1: Nhà phân tích Goldman Sachs Michael Ng

Michael Ng: Chào buổi chiều, cảm ơn cơ hội đặt câu hỏi. Tôi có hai câu hỏi.

Câu hỏi đầu tiên liên quan đến iPhone 18: phiên bản tiêu chuẩn không được đưa vào danh sách phát hành tháng Chín. Tôi muốn hỏi lý do - có phải liên quan đến hạn chế nguồn cung hoặc vấn đề linh kiện, hay có liên quan đến việc phát hành Duo? Rất mong nhận được bất kỳ thông tin nào.

John Ternus:

Chúng tôi rất vui mừng khi ra mắt iPhone Duo và iPhone 18 Pro vào tháng 9, trong khi iPhone 17, iPhone Air và iPhone 17E sẽ tiếp tục làm phong phú thêm danh mục sản phẩm mạnh mẽ của chúng tôi trong mùa lễ hội. Về lộ trình sản phẩm trong tương lai, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bình luận nào, nhưng chúng tôi hài lòng với sự bố trí sản phẩm hiện tại.

Michael Ng:

Được rồi, cảm ơn bạn. Câu hỏi thứ hai liên quan đến iCloud+. Đây dường như đang trở thành một sản phẩm có ý nghĩa chiến lược hơn, với sự kết hợp với an ninh gia đình và cơ hội tiềm năng để khai thác Apple Intelligence đều đáng chú ý. Xin hỏi hiện tại hiệu suất của iCloud+ như thế nào? Đặc biệt trong bối cảnh giá tùy chọn lưu trữ trên iPhone tăng và công ty tiếp tục nỗ lực trong lĩnh vực sản phẩm gia đình, có quan sát thấy sự gia tăng tỷ lệ bổ sung không?

John Ternus:

Quý tháng Chín, doanh thu dịch vụ đám mây của chúng tôi đạt kỷ lục lịch sử. iCloud+ là sản phẩm mà chúng tôi rất kỳ vọng. Hiện tại, kế hoạch iCloud+ đã bao gồm Apple TV và Apple Arcade tại hơn 100 quốc gia và khu vực, chúng tôi tin rằng điều này sẽ giúp chúng tôi tiếp cận một lượng lớn người dùng đăng ký tiềm năng mới.

Ngoài ra, như bạn đã đề cập, chúng tôi tin rằng Apple Intelligence có cơ hội tốt trong việc thương mại hóa. Đối với các chức năng phụ thuộc vào mô hình máy chủ (bao gồm Siri AI, chỉnh sửa ảnh thông minh, v.v.), sẽ thiết lập giới hạn sử dụng, người dùng có nhu cầu cao hơn trong tương lai có thể mua quyền truy cập mở rộng. Ở một mức độ nào đó, thiết lập phân tầng của iCloud ban đầu chủ yếu xoay quanh dung lượng lưu trữ, nhưng chúng tôi luôn không ngừng thêm nhiều tính năng và đặc điểm hơn nữa.

Câu hỏi thứ hai: Nhà phân tích Erik Woodring của Morgan Stanley

Erik Woodring: Cảm ơn, John, chúc mừng bạn trong quý đầu tiên giữ chức CEO. Khi AI tiến hóa từ chatbot sang đại lý tiêu dùng, có vẻ như cơ hội và rủi ro mà Apple phải đối mặt đang gia tăng. Xin hỏi bạn muốn Apple và Siri AI đóng vai trò gì trong hệ sinh thái đại lý AI tiêu dùng? Bạn nghĩ sao về rủi ro tiềm tàng rằng một số đại lý AI có thể đe dọa đến hoạt động dịch vụ của Apple? Ngoài ra còn một câu hỏi tiếp theo.

John Ternus:

Chúng tôi rất hào hứng khi giới thiệu tính năng Siri AI thế hệ mới nhất. Siri từ lâu đã được người dùng yêu thích, xử lý hơn 2,5 tỷ yêu cầu mỗi ngày. Siri AI thực sự đã hiện thực hóa hình thức Siri mà chúng tôi luôn mong muốn. Hiện tại, nó chủ yếu dựa trên yêu cầu, nhưng như chúng tôi đã giới thiệu tại WWDC, nó được xây dựng trên kiến trúc điều phối hiện đại, cung cấp không gian rộng rãi cho chúng tôi mở rộng khả năng trong tương lai.

Về khả năng đại lý, chúng tôi tin rằng đây là công cụ có triển vọng lớn cho người dùng. Chúng tôi muốn đảm bảo người dùng hiểu rõ quyền truy cập mà họ đã cấp và đảm bảo rằng quá trình này được thực hiện theo cách bảo vệ an toàn và quyền riêng tư. Chúng tôi đã nỗ lực rất nhiều cho Siri AI, đồng thời chúng tôi cũng tin rằng thiết bị Apple là nền tảng tốt nhất để trải nghiệm các ứng dụng AI khác nhau.

Erik Woodring:

Được rồi, cảm ơn. Câu hỏi tiếp theo là, từ góc độ vĩ mô, chúng ta nên hiểu thế nào về tính bền vững của sự tăng trưởng trong hoạt động dịch vụ? Quý tháng Chín tăng 10%, quý tháng Mười Hai có phần thấp hơn. Khi cấu trúc tìm kiếm thay đổi và sự thay đổi quy định ảnh hưởng đến việc khai thác App Store, có tồn tại loại dịch vụ mới nào có thể tạo ra sự bù đắp đáng kể cho áp lực mà các nguồn doanh thu quan trọng trong lịch sử này đang phải đối mặt không?

Kevan Parekh:

Quý tháng Chín, doanh thu dịch vụ tăng 10% so với cùng kỳ năm trước. So với quý tháng Sáu, tỷ giá hối đoái là yếu tố chính thúc đẩy sự thay đổi tỷ lệ tăng trưởng hàng năm. Trong quý tháng Chín, chúng tôi tiếp tục thấy hiệu suất mạnh mẽ trong nhiều loại dịch vụ, video, dịch vụ đám mây, dịch vụ thanh toán và quảng cáo (bao gồm quảng cáo tự quản của Apple) đều đạt kỷ lục lịch sử, âm nhạc cũng đạt kỷ lục trong quý tháng Chín.

Nhìn lại xu hướng của hoạt động dịch vụ trong vài quý qua từ góc độ vĩ mô cũng rất quan trọng. Trong cuộc gọi hội nghị trước, chúng tôi đã dự đoán rằng tỷ giá hối đoái sẽ là yếu tố chính thúc đẩy sự thay đổi tỷ lệ tăng trưởng hàng năm từ tháng Ba đến tháng Chín, và cuối cùng đã tạo ra khoảng 4 điểm phần trăm cản trở đáng kể. Bước vào quý tháng Mười Hai, dự kiến hoạt động dịch vụ sẽ tiếp tục đối mặt với khoảng 0,5 điểm phần trăm cản trở tỷ giá hối đoái liên tục.

Ngoài ra, hiệu suất của App Store cũng bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố. Trong quý tháng Chín, hiệu suất của App Store tương đương với năm trước, số lượng đăng ký trả phí đạt kỷ lục lịch sử, số lượng đăng ký trả phí của ứng dụng bên thứ ba trên App Store đạt tăng trưởng hai con số. Đồng thời, chúng tôi cũng đã thấy cản trở trong lĩnh vực trò chơi di động mà chúng tôi đã đề cập trước đó, dự kiến xu hướng này sẽ tiếp tục đến quý tháng Mười Hai. Đáng chú ý, chúng tôi đã điều chỉnh mô hình kinh doanh App Store ở một số quốc gia, tại Mỹ, chúng tôi tiếp tục hoạt động theo phán quyết của tòa án ảnh hưởng đến giao dịch liên kết bên ngoài.

Nhìn về tương lai, chúng tôi dự đoán tăng trưởng dịch vụ trong quý tháng Mười Hai sẽ nằm trong khoảng 8% đến 9%. Dự đoán này đã tính đến ước tính tốt nhất về cản trở tỷ giá hối đoái khoảng 0,5 điểm phần trăm từ các quyền cấp phép bên thứ ba. Dưới đây xin mời John bổ sung một số triển vọng dài hạn.

John Ternus:

Về cơ bản, chúng tôi rất lạc quan về cơ hội phát triển lâu dài của hoạt động dịch vụ. Cơ sở lắp đặt với hơn 2,5 tỷ thiết bị hoạt động tiếp tục tăng trưởng, đây là nền tảng cơ bản cho sự tăng trưởng trong tương lai, khi ngày càng nhiều người dùng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, nền tảng này sẽ tiếp tục mở rộng.

Ví dụ, trong quý tháng Chín, số lượng khách truy cập hàng tuần của App Store gần 1 tỷ người, đạt kỷ lục lịch sử; số lượng người dùng trả phí cho ít nhất một dịch vụ cũng đạt kỷ lục lịch sử. Ngoài ra, chúng tôi đã hợp tác với Axis Bank tại Ấn Độ để ra mắt Apple Pay, mang lại phương thức thanh toán tiện lợi và an toàn vào một trong những thị trường lớn nhất thế giới. Trên cơ sở đó, như đã đề cập trước đó, chúng tôi tin rằng Apple Intelligence cũng sẽ mang lại cơ hội tăng trưởng mới. Tổng thể, chúng tôi rất tự tin về hướng phát triển lâu dài.

Câu hỏi thứ ba: Nhà phân tích Amit Daryanani của Evercore

Amit Daryanani: Cảm ơn, và cũng chúc mừng John lần đầu tiên chủ trì cuộc gọi kết quả. John, bạn đã mô tả iPhone là "trung tâm cá nhân thông minh". Khi đại lý AI cá nhân ngày càng phổ biến, bạn có nghĩ rằng trung tâm mối quan hệ chính của người dùng có thể chuyển từ thiết bị sang đại lý không? Với sự tích hợp cao của Apple trong chip, phần cứng và phần mềm, bạn nghĩ rằng việc tích hợp các yếu tố như ngữ cảnh cá nhân và nhận thức màn hình vào đại lý có thể vượt qua chức năng hỏi đáp, cơ hội lớn nhất nằm ở đâu? Hiện tại Siri đang tiến triển như thế nào trong việc tích hợp những yếu tố này?

John Ternus:

Chúng tôi thực sự coi iPhone là trung tâm cá nhân thông minh. Một lượng lớn dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên iPhone - danh bạ, lịch sử liên lạc, dữ liệu sức khỏe, dữ liệu tài chính, v.v. Siri có thể truy cập những dữ liệu này để giúp người dùng lấy thông tin cần thiết một cách an toàn và riêng tư, không bên thứ ba nào có thể truy cập, kể cả Apple.

Chúng tôi tin rằng đây là lợi thế khác biệt cốt lõi của Apple, và chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào hướng này, đây là lĩnh vực mà chúng tôi rất tự tin.

Amit Daryanani:

Hiểu rồi. Kevan, về tỷ suất lợi nhuận gộp trong quý tháng Mười Hai, tôi muốn bạn giải thích chi tiết hơn. Nếu loại bỏ tất cả các khoản hoàn thuế, tỷ suất lợi nhuận gộp giảm khoảng 140 điểm cơ bản. Bạn có thể phân tách đóng góp của lạm phát hàng hóa bộ nhớ, cơ cấu sản phẩm và chi phí bộ nhớ hoạt động của Siri AI không? Tôi muốn hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến sự thay đổi tỷ suất lợi nhuận gộp theo quý.

Kevan Parekh:

Như bạn đã đề cập, dự đoán tỷ suất lợi nhuận gộp trong quý tháng Mười Hai nằm trong khoảng 45% đến 46%. Loại bỏ ảnh hưởng của khoản hoàn thuế trong quý tháng Chín, điểm giữa của khoảng này thực sự phản ánh mức giảm theo quý mà bạn đã đề cập. Chúng tôi dự đoán phần lớn sự giảm này sẽ do chi phí bộ nhớ tăng lên. Xin mời John trước tiên cung cấp góc nhìn vĩ mô về điều này, sau đó tôi sẽ trả lời phần còn lại.

John Ternus:

Xu hướng giá bộ nhớ hiện tại là chưa từng có. Trong quý tháng Chín, chúng tôi thực sự thấy chi phí bộ nhớ tăng so với quý tháng Sáu, nhưng một phần đã được bù đắp bởi lợi thế chi phí từ hàng tồn kho và sự giảm chi phí của một số linh kiện không phải bộ nhớ.

Bước vào quý tháng Mười Hai, chúng tôi dự đoán chi phí bộ nhớ sẽ tiếp tục tăng, nhưng sẽ có một số yếu tố tạo ra sự bù đắp một phần: chúng tôi đã điều chỉnh giá cho Mac và iPad vào cuối tháng Sáu, và cho iPhone vào tháng Chín, những điều chỉnh giá này đã cung cấp một số hiệu ứng bù đắp; chúng tôi cũng dự đoán quý tháng Mười Hai sẽ được hưởng lợi từ hàng tồn kho; ngoài ra, chi phí của một số linh kiện không phải bộ nhớ cũng có khả năng giảm.

Nhìn về tương lai sau quý tháng Mười Hai, chúng tôi thấy giá mua bộ nhớ vẫn sẽ tiếp tục tăng. Như đã đề cập trước đó, lợi ích chi phí từ hàng tồn kho sẽ giảm dần theo thời gian.

Còn một điểm đáng bổ sung: Để cải thiện nguồn cung, nghĩa vụ mua sắm của chúng tôi đã tăng thêm 33 tỷ USD từ quý tháng Sáu đến quý tháng Chín, con số cụ thể sẽ được công bố trong báo cáo hàng năm vào ngày mai.

Kevan Parekh:

Về Siri AI, khi chúng tôi tiếp tục giới thiệu Siri AI đến nhiều người dùng hơn, chi phí đám mây liên quan sẽ được tính vào chi phí bán dịch vụ. Tương tự như cách chúng tôi xử lý các dịch vụ đi kèm với thiết bị như bản đồ, Siri và iCloud, chúng tôi sẽ hoãn một phần doanh thu và dần xác nhận trong suốt vòng đời sử dụng của thiết bị. Do đó, việc hoãn doanh thu phần cứng trong quý tháng Mười Hai sẽ phản ánh phần bổ sung của Siri AI. Cả hai yếu tố này đều sẽ ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận gộp.

Nhưng chúng tôi vẫn cam kết đầu tư cần thiết để hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời, chúng tôi cũng thấy AI đóng góp vào sự tăng trưởng doanh thu qua nhiều cách: ở cấp độ sản phẩm, AI cung cấp lý do đầy đủ cho người dùng nâng cấp hoặc chuyển sang sản phẩm mới nhất của Apple; chúng tôi cũng thấy cơ hội ở cấp độ ứng dụng bên thứ ba và đối tác, cũng như như John đã đề cập trước đó, trong việc mở rộng quyền truy cập vào các chức năng máy chủ của Siri AI và Apple Intelligence.

Câu hỏi thứ tư: Nhà phân tích Ben Reitzes của Melius Research

Ben Reitzes: John, câu hỏi đầu tiên của tôi liên quan đến chính sách trung lập tiền mặt. Trong cuộc gọi hội nghị trước, bạn đã đề cập rằng không còn coi đây là mục tiêu. Dưới sự lãnh đạo của bạn, điều này cụ thể có nghĩa là gì? Có phải điều này có nghĩa là có thể áp dụng lập trường nợ ròng để mua lại cổ phiếu hoặc sáp nhập, hay là hoạt động ngược lại, tích lũy lại dự trữ tiền mặt?

Kevan Parekh:

Như bạn đã biết, chúng tôi thực sự không còn coi nợ ròng trung lập là mục tiêu. Như đã giải thích trong cuộc gọi hội nghị trước, chúng tôi cho rằng việc đánh giá độc lập tình hình tiền mặt và nợ là hợp lý hơn, để tối ưu hóa cả hai và giữ lại sự linh hoạt thích hợp cho công ty.

Chúng tôi vẫn kiên định với nguyên tắc phân bổ vốn: đầu tư toàn bộ số tiền cần thiết vào doanh nghiệp và trả lại tiền mặt dư thừa cho cổ đông. Việc hủy bỏ mục tiêu nợ ròng trung lập chính là để cung cấp cho chúng tôi không gian tối ưu hóa lớn hơn, nhằm đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn cho công ty.

Ben Reitzes:

Cảm ơn. Câu hỏi thứ hai liên quan đến hoạt động dịch vụ. Tôi biết bạn chỉ cung cấp hướng dẫn cho một quý, nhưng trên cơ sở 8% đến 9%, về lâu dài, bạn có nghĩ rằng tốc độ tăng trưởng có khả năng tăng tốc không? AI có giúp bạn ra mắt những dịch vụ mới mà chúng tôi chưa thấy và có thể nâng cao tốc độ tăng trưởng tổng thể không?

Kevan Parekh:

Bạn vừa nghe John trình bày nhiều yếu tố thuận lợi lâu dài, những yếu tố này khiến chúng tôi lạc quan về cơ hội lâu dài của hoạt động dịch vụ. Chúng tôi lại nhắc đến cơ sở lắp đặt với hơn 2,5 tỷ thiết bị hoạt động, số lượng khách truy cập hàng tuần của App Store trong quý tháng Chín đạt kỷ lục, số lượng người dùng giao dịch trả phí và tài khoản trả phí đều đạt mức cao nhất trong lịch sử, và động lực từ các thị trường mới nổi (như việc ra mắt Apple Pay tại Ấn Độ), cũng như hoạt động dịch vụ đạt tăng trưởng hai con số tại các thị trường mới nổi.

Nhìn về dài hạn, chúng tôi giữ vững sự lạc quan mạnh mẽ ở mọi khía cạnh. Như John đã đề cập, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện chức năng và phạm vi của các dịch vụ hiện có, đồng thời phát triển các dịch vụ mới. Kế hoạch mở rộng iCloud để bao gồm Apple TV và Arcade là một ví dụ điển hình, tiếp cận một lượng lớn người dùng đăng ký tiềm năng mới. AppleCare One Family cũng là một ví dụ khác. Chúng tôi sẽ tiếp tục tìm kiếm cơ hội tăng trưởng cho hoạt động dịch vụ.

Vấn đề năm: Nhà phân tích Wamsi Mohan của Bank of America

Wamsi Mohan: Cảm ơn, John, rất vui vì bạn tham gia cuộc hội nghị qua điện thoại này với tư cách là CEO. Về vấn đề bộ nhớ, đối thủ cạnh tranh mà Apple hiện đang đối mặt là những công ty có sức mạnh tài chính lớn và đã ký kết các hợp đồng dài hạn. Xin hỏi Apple có đang thay đổi cách thức mua sắm bộ nhớ không? Bạn nghĩ thế nào về xu hướng giá bộ nhớ trong dài hạn? Nếu chi phí bộ nhớ tiếp tục tạo ra áp lực, liệu giá cả có giữ được sự điều chỉnh linh hoạt và có thể tiếp tục tăng không? Còn một câu hỏi tiếp theo.

Sabih Khan:

Chúng tôi đã hợp tác với nhiều nhà cung cấp trong nhiều thập kỷ và rất trân trọng những mối quan hệ hợp tác lâu dài này. Nếu không có họ, sản phẩm của chúng tôi sẽ không thể thực hiện được. Chúng tôi mong muốn tiếp tục làm sâu sắc thêm sự hợp tác và nỗ lực cải thiện nguồn cung. Như John đã đề cập, nghĩa vụ mua sắm sản xuất của chúng tôi đã tăng 33 tỷ USD từ quý tháng Sáu đến quý tháng Chín.

Kevan Parekh:

Về quản lý giá cả, chúng tôi đang ứng phó bằng nhiều biện pháp: liên tục theo đuổi tối ưu hóa chi phí cho các linh kiện không phải bộ nhớ; tận dụng lợi thế chi phí của hàng tồn kho; và đã thực hiện điều chỉnh giá bất đắc dĩ cho iPad và Mac vào tháng Sáu, và cho iPhone vào tháng Chín.

Cốt lõi của chúng tôi là đánh giá từ góc độ tổng hợp về số lượng đơn vị, doanh thu và tỷ suất lợi nhuận, một cách thận trọng giữa các cân nhắc ngắn hạn và dài hạn, nhằm đạt được sự cân bằng tốt nhất.

Wamsi Mohan:

Được rồi, cảm ơn. Câu hỏi tiếp theo liên quan đến Siri AI. Trong giai đoạn quảng bá ban đầu, bạn có thể cho biết tỷ lệ tiêu thụ Token liên quan đến Siri AI giữa xử lý thiết bị, điện toán đám mây riêng và GCP là bao nhiêu không? Bạn có bắt đầu quan sát thấy sự gia tăng nhanh chóng trong mức sử dụng không? Nếu mức sử dụng toàn cầu tăng nhanh chóng, liệu điều đó có thay đổi dự đoán của bạn về nguồn lực tính toán cần thiết không?

Kevan Parekh:

Chúng tôi dự đoán rằng các truy vấn Siri AI sẽ được xử lý qua hai cách: xử lý thiết bị và điện toán đám mây riêng, tỷ lệ cụ thể hiện vẫn đang ở giai đoạn rất sớm, khó có thể dự đoán chính xác. Xử lý thiết bị có hiệu suất rất cao, gần như không có chi phí bổ sung; trong khi đó, phía máy chủ sẽ phát sinh một số chi phí suy diễn, đây chính là những chi phí liên quan đến Siri AI mà tôi đã đề cập trong bài phát biểu của mình, sẽ được tính vào chi phí bán dịch vụ.

Vì chúng tôi vừa mới ra mắt và mở rộng cho nhiều người dùng hơn, hiện tại chúng tôi vẫn đang ở giai đoạn rất sớm trong việc hiểu tỷ lệ của hai loại chi phí này cũng như nhu cầu nguồn lực tính toán tiềm năng trong tương lai.

Vấn đề sáu: Nhà phân tích Samik Chatterjee của J.P. Morgan

Samik Chatterjee:

Về iPhone Duo, bạn có thể chia sẻ những kinh nghiệm ban đầu và tình hình nhu cầu từ lần phát hành này không? Hiện tại, chuỗi cung ứng đang gặp phải những vấn đề gì cần giải quyết? Bạn có thể cung cấp thêm thông tin về thời điểm cân bằng cung cầu của Duo không? Còn một câu hỏi tiếp theo.

Sabih Khan:

Phản hồi từ thị trường ban đầu về iPhone Duo khiến chúng tôi rất hài lòng. Hiện tại, iPhone Duo đang trong tình trạng cung cấp hạn chế. Tiến độ tăng sản lượng diễn ra thuận lợi, chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đưa sản phẩm cách mạng này đến tay người tiêu dùng càng sớm càng tốt. Nhưng hiện tại thật khó để dự đoán khi nào cung cầu sẽ đạt được sự cân bằng.

Samik Chatterjee:

Được rồi. Kevan, bạn đã đề cập rằng các hạn chế chuỗi cung ứng đã ảnh hưởng đến quý tháng Chín và sẽ tiếp tục đến quý tháng Mười Hai. Bạn có thể giúp chúng tôi hiểu tổng thể, áp lực cung cấp so với doanh thu đang gia tăng hay giảm bớt không? Bạn có sẵn lòng định lượng tác động cụ thể của quý tháng Chín và tháng Mười Hai không?

Sabih Khan:

Trong quý tháng Chín, chúng tôi đã trải qua những hạn chế cung cấp về iPhone, Mac và iPad, điều này chủ yếu do nhu cầu cao, trong khi tính linh hoạt của chuỗi cung ứng không đạt mức bình thường. Các hạn chế trong quý bốn chủ yếu do tính khả dụng của quy trình công nghệ tiên tiến mà SoC của chúng tôi sử dụng. Khi chúng tôi hoàn tất việc chuyển đổi sang quy trình công nghệ 2 nanomet mới nhất trên nhiều dòng sản phẩm hơn, các hạn chế về quy trình tiên tiến đang được giảm bớt. Đến quý tháng Mười Hai, chúng tôi dự đoán rằng các hạn chế cung cấp cho Mac và iPad sẽ chủ yếu do bộ nhớ, vì nhu cầu đã vượt quá dự đoán trước đó của chúng tôi.

Vấn đề bảy: Nhà phân tích Krish Sankar của TD Cowen

Krish Sankar:

Về lạm phát giá bộ nhớ, ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận gộp khoảng từ 1 đến 1.5 đến 2 điểm phần trăm? Ngoài ra, có vấn đề gì về tính khả dụng của bộ nhớ không? Có phải bạn đang ký kết các hợp đồng dài hạn với các nhà cung cấp bộ nhớ để đảm bảo nguồn cung, ngay cả khi giá cả vẫn có thể là vấn đề sau này không? Còn một câu hỏi tiếp theo.

Sabih Khan:

Chúng tôi đang tiếp tục nỗ lực cải thiện nguồn cung, nghĩa vụ mua sắm sản xuất đã tăng 33 tỷ USD từ tháng Sáu đến tháng Chín, con số này sẽ được phản ánh trong báo cáo.

Krish Sankar:

Hiểu rồi. Kevan, bạn có bình luận gì về ảnh hưởng của tỷ suất lợi nhuận gộp trong tương lai không?

Kevan Parekh:

Sau khi loại bỏ ảnh hưởng của thuế trong hai quý, từ tháng Sáu đến tháng Chín, tỷ suất lợi nhuận gộp đã giảm khoảng 1 điểm phần trăm, điều này hoàn toàn do ảnh hưởng của bộ nhớ. Tác động thực tế của bộ nhớ đối với tỷ suất lợi nhuận gộp lớn hơn con số này, nhưng như John đã đề cập trước đó, lợi thế chi phí của hàng tồn kho, sự giảm chi phí không phải bộ nhớ và điều chỉnh giá đã cùng nhau cung cấp một phần bù đắp.

Nhìn về quý tháng Mười Hai, chi phí bộ nhớ sẽ tiếp tục là một thách thức. Hướng dẫn hiện tại đã đưa điều này vào xem xét. Từ mức trung bình, phần lớn sự giảm tỷ suất lợi nhuận gộp theo quý dự kiến trong quý tháng Mười Hai sẽ do sự gia tăng chi phí bộ nhớ.

Krish Sankar:

Cảm ơn, John, một lần nữa chúc mừng cuộc hội nghị qua điện thoại đầu tiên. Cạnh tranh trong lĩnh vực đại lý AI cho người tiêu dùng ngày càng gay gắt, nhiều tùy chọn dựa trên ứng dụng đã xuất hiện. Bạn nghĩ thế nào về sự phát triển của khả năng đại lý Siri tích hợp trong nền tảng hệ điều hành so với các đại lý AI bị giới hạn trong kiến trúc ứng dụng?

John Ternus:

Hiện tại, Siri chủ yếu dựa trên yêu cầu, như đã đề cập, nó được xây dựng trên kiến trúc điều phối hiện đại, cung cấp không gian cho việc mở rộng khả năng trong tương lai. Mối quan tâm cốt lõi của chúng tôi là cung cấp cho người dùng khả năng riêng tư và an toàn, thực sự bảo vệ dữ liệu của người dùng.

Vấn đề tám: Nhà phân tích David Vogt của UBS

David Vogt:

Kevan, kết hợp với nhận xét về chuỗi cung ứng và triển vọng quý tháng Mười Hai, bạn có thể giúp chúng tôi hiểu sự khác biệt hoặc mối quan hệ gia tăng giữa số lượng và giá cả trong dòng sản phẩm không? Sự tăng trưởng của iPhone và Mac có vẻ vẫn sẽ là hai con số, lạm phát giá trong lĩnh vực PC/Mac trong ngành cũng khá rõ ràng, bạn cũng đã đề cập đến việc điều chỉnh giá bất đắc dĩ. Xin hỏi động lực cụ thể của thị trường này là gì? Còn một câu hỏi tiếp theo.

Kevan Parekh:

Thông thường, chúng tôi sẽ không cung cấp phân tích chi tiết về triển vọng, nhưng như đã đề cập, chúng tôi dự đoán tăng trưởng hàng năm cho quý tháng Mười Hai là từ 7% đến 10%, hãy nhớ rằng đây là sự tăng trưởng đạt được trên nền tảng của quý tháng Mười Hai xuất sắc trước đó (doanh thu tăng 16%).

Hiện tại, việc đánh giá độ co giãn của giá cả vẫn còn quá sớm. iPad và Mac đã ở trong tình trạng cung cấp hạn chế kể từ khi điều chỉnh giá, và việc điều chỉnh giá của iPhone cũng chỉ mới diễn ra gần đây, nên việc đánh giá tác động của độ co giãn ở giai đoạn này thực sự là quá sớm.

David Vogt:

Được rồi. Câu hỏi tiếp theo liên quan đến chu kỳ đầu tư - dù là liên quan đến đại lý Siri hay tổng thể đầu tư R&D. Từ nhận xét về quý đầu tiên của FY27, có vẻ như chi tiêu đã hơi thu hẹp lại. Bạn có thể làm rõ những yếu tố thúc đẩy sự thay đổi nhịp độ chi tiêu này, đặc biệt là trong chi tiêu hoạt động không?

Kevan Parekh:

Chúng tôi sẽ không phân tích chi tiết về triển vọng, nhưng nhấn mạnh một điểm: trong quý tháng Mười Hai, chúng tôi dự đoán chi tiêu vốn sẽ tăng từ 11% đến 13% so với năm trước, chủ yếu do việc tăng cường đầu tư vào R&D (đặc biệt là trong lĩnh vực AI). Tốc độ tăng trưởng đã giảm so với FY26, nhưng như đã đề cập, chúng tôi vẫn đang tăng cường đầu tư tổng thể vào AI, đồng thời tiếp tục đầu tư vào lộ trình sản phẩm. Hướng dẫn cho quý tháng Mười Hai vẫn phản ánh chiến lược này.

John Ternus:

Tôi muốn bổ sung rằng chúng tôi tự tin rằng mức độ đầu tư hiện tại đủ để hỗ trợ chúng tôi đạt được lộ trình đã định.

Vấn đề chín: Nhà phân tích Richard Kramer của Arete Research

Richard Kramer:

John, mẫu MacBook Pro mới nhất đã tích hợp các tính năng iOS như cảm ứng và Dynamic Island, cũng như Siri AI. Chúng ta có nên kỳ vọng rằng macOS và iOS sẽ tiếp tục được tích hợp sâu hơn, thậm chí đến một thời điểm nào đó sẽ trở thành một hệ điều hành thống nhất - dù là vì lý do đơn giản hóa hay giảm chi phí? Còn một câu hỏi tiếp theo.

John Ternus:

Chúng tôi rất tự hào về cả Mac và iPad. Trong nhiều năm qua, chúng tôi đã tận hưởng quá trình kết nối các chức năng và khả năng đến toàn bộ hệ sinh thái, chẳng hạn như chức năng tiếp nối giữa iPhone với Mac và iPad, những trải nghiệm xuyên sản phẩm này thật ấn tượng.

Khi thiết kế sản phẩm, chúng tôi luôn suy nghĩ về cách làm cho mỗi sản phẩm trở nên tốt nhất. Từ mẫu MacBook Pro được phát hành tuần trước, chúng tôi đã đạt được những cải tiến toàn diện đáng kể, sản phẩm này vượt trội hơn so với thế hệ trước ở mọi khía cạnh, và chúng tôi tự hào về điều đó. Hiện tại, chúng tôi không có kế hoạch thực hiện bất kỳ điều chỉnh kiến trúc cơ bản nào, ngay cả khi có, chúng tôi cũng sẽ không tiết lộ tại đây.

Richard Kramer:

Được rồi, cảm ơn. Chúng tôi thấy doanh thu từ khu vực Trung Quốc đã giảm liên tiếp trong hai năm, trong khi Apple đã đạt được mức tăng trưởng mạnh mẽ 28% trong FY26. Bạn có thể phân tích các yếu tố thúc đẩy sự phục hồi này, và liệu khu vực Đại lục có thể duy trì tốc độ tăng trưởng cao như hiện tại không?

John Ternus:

Chúng tôi rất hài lòng với hiệu suất của khu vực Đại lục. Doanh thu trong quý tháng Chín đã tăng 21% so với cùng kỳ năm trước, lập kỷ lục quý, chủ yếu nhờ vào hiệu suất mạnh mẽ của iPhone và Mac, trong đó Mac đạt được mức tăng trưởng hai con số xuất sắc. Trong cả năm, khu vực Đại lục đã tăng trưởng 28%.

Tim và Sabih vừa đến Trung Quốc để gặp gỡ khách hàng, nhà phát triển và đối tác, phản hồi từ người tiêu dùng về dòng sản phẩm mới nhất của chúng tôi (bao gồm cả iPhone Duo) rất tích cực. Số lượng thiết bị hoạt động đã đạt mức cao kỷ lục, số lượng người dùng nâng cấp iPhone tại Trung Quốc Đại lục cũng đạt kỷ lục hàng năm.

Theo khảo sát của Worldpanel, các mẫu iPhone chiếm ba vị trí hàng đầu trong thị trường smartphone bán chạy tại các thành phố Trung Quốc, chúng tôi tin rằng cả iPhone và Mac đều đã tăng thị phần. Về Mac, số lượng người dùng nâng cấp và người dùng lần đầu mua đều đạt kỷ lục. Theo dữ liệu từ Counterpoint Research, MacBook Air và MacBook Neo là hai mẫu laptop bán chạy nhất trong quý tháng Chín, trong khi Mac mini là mẫu máy tính để bàn bán chạy nhất.

Tóm lại, tôi nghĩ rằng thành công này xuất phát từ việc chúng tôi có những sản phẩm thực sự xuất sắc.

Vấn đề mười: Nhà phân tích Benjamin Bollin của Cleveland Research

Benjamin Bollin:

John, trong bối cảnh giá thiết bị tăng, bạn nghĩ gì về vị trí của các dự án khả năng chi trả - bao gồm cả các chương trình trợ cấp đổi cũ lấy mới - đối với doanh số bán hàng? Apple có thể làm gì thêm để thúc đẩy các dự án như vậy một cách độc lập?

John Ternus:

Khi phát triển sản phẩm và xây dựng chiến lược giá, chúng tôi luôn cam kết tạo ra những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất toàn cầu, mang lại giá trị xuất sắc cho người dùng. Như đã đề cập, giá bộ nhớ hiện đang ở mức cao chưa từng có, điều này đã tạo áp lực lên giá cả của chúng tôi. Nhưng điều đáng mừng là sản phẩm đã nhận được phản hồi tốt từ thị trường. Chúng tôi luôn đầu tư vào các chương trình như chương trình nâng cấp Apple, đây là một cách quan trọng để nâng cao khả năng chi trả. Các dự án khả năng chi trả thực sự là yếu tố quan trọng đối với chúng tôi.

Benjamin Bollin: Câu hỏi cuối cùng: Về tình trạng cân bằng cung cầu tổng thể, bạn có thể giới thiệu về vị trí thực tế hiện tại cũng như mục tiêu bạn mong muốn đạt được, và chia sẻ suy nghĩ của toàn bộ dòng sản phẩm trong việc đạt được mục tiêu này?

Sabih Khan: Trong quý tháng 12, chúng tôi dự đoán rằng hạn chế cung cấp Mac và iPad sẽ tiếp tục, chủ yếu là do nhu cầu vượt quá dự đoán trước đó của chúng tôi, sau quý này chúng tôi sẽ không cung cấp triển vọng.

Giám đốc Quan hệ Nhà đầu tư Suhasini Chandramouli: Cảm ơn mọi người, bản ghi âm cuộc gọi hôm nay sẽ được cung cấp trên Apple Podcasts và apple.com/investor. Một lần nữa cảm ơn mọi người đã tham gia hôm nay.

Nhân viên điều hành: Cuộc họp này đến đây là kết thúc, cảm ơn mọi người đã tham gia.

Cảnh báo rủi ro và điều khoản miễn trừ trách nhiệm

Thị trường có rủi ro, đầu tư cần thận trọng. Bài viết này không cấu thành lời khuyên đầu tư cá nhân và cũng không xem xét các mục tiêu đầu tư, tình hình tài chính hoặc nhu cầu đặc biệt của từng người dùng. Người dùng nên xem xét bất kỳ ý kiến, quan điểm hoặc kết luận nào trong bài viết này có phù hợp với tình trạng cụ thể của họ hay không. Đầu tư theo đó, trách nhiệm tự chịu.