Perplexity ra mắt AI đồng nghiệp Teammates, số lượng nội bộ đạt 20 lần nhân viên

Công ty tìm kiếm AI Perplexity chính thức ra mắt Teammates, cho phép AI Agent đảm nhận công việc cụ thể như nhân viên trong thời gian dài. Giám đốc điều hành Aravind Srinivas tiết lộ rằng trong 30 ngày qua, công ty đã tạo ra khoảng 10.000 AI Teammates, gấp 20 lần tổng số nhân viên con người.

Teammates được xây dựng dựa trên Perplexity Computer. Sau khi người dùng phân công vị trí, mục tiêu và quyền hạn cho AI, nó có thể liên tục theo dõi tiến độ công việc, chủ động phát hiện vấn đề và gọi công cụ để xử lý. Nhiều Teammates cũng có thể phân công công việc cho nhau và liên lạc với đồng nghiệp con người qua Slack. Ví dụ, Agent bán hàng có thể phát hiện khách hàng lâu không đặt hàng, tự động điều tra nguyên nhân và chuẩn bị kế hoạch theo dõi; Agent phát triển sau khi phát hiện lỗi trên website, có thể giao cho một Agent khác viết mã sửa lỗi. Mỗi Agent đều có môi trường làm việc độc lập, lưu giữ ký ức dự án và lịch sử nhiệm vụ, người dùng có thể xem tiến độ, điều chỉnh hướng đi hoặc tiếp quản hoạt động bất cứ lúc nào.

Business Insider đã từng tiết lộ công cụ Teammate nội bộ của Perplexity vào tháng 7 năm nay, khi đó chủ yếu được sử dụng để kiểm tra lỗi, giám sát hệ thống và các công việc kỹ thuật phần mềm khác. Hiện tại, sản phẩm này đã mở rộng thêm vào marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng và vận hành, và đã thêm quản lý nhiệm vụ dài hạn cũng như hợp tác giữa các Agent. Teammates hiện đang mở cửa dưới dạng bản xem trước nghiên cứu cho người dùng đăng ký Max với mức phí 200 USD mỗi tháng, ban đầu hỗ trợ trên nền tảng web, sau đó sẽ ra mắt trên di động và máy tính để bàn.